Chez Go Casa, nous nous engageons à fournir un support fiable pour toutes les visites virtuelles que nous produisons. Voici notre politique de soutien :
Pendant que votre hébergement est payés et actifs et il y a Aucune facture en souffrance, nous fournissons un support technique complet pour votre visite virtuelle. Cela comprend le dépannage des problèmes liés à la visite elle-même et la garantie qu'elle reste accessible et fonctionnelle.
Nous organisons votre visite virtuelle dans notre Compte Matterport en votre nom et gérer pleinement cet hébergement pour vous. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de vous soucier de la configuration technique ou de la maintenance.
Si vous préférez accueillir votre visite virtuelle Matterport pour votre propre compte, nous vous transférerons la visite gratuit une fois que toutes les factures en souffrance ont été réglées. Après le transfert, l'hébergement et la gestion deviendront votre responsabilité.
L'hébergement est facturé annuelle à l'avance. Si l'hébergement n'est pas renouvelé et payé, la visite virtuelle expirer et être définitivement supprimé. Les visites supprimées ne peuvent pas être récupérées.
Les prix d'hébergement peuvent changer au fil du temps, mais nous fournirons toujours un préavis aussi long que possible avant que tout changement ne prenne effet.
Si vous ne souhaitez pas continuer l'hébergement, mais que vous souhaitez restaurer votre visite virtuelle à l'avenir, nous pouvons archiver la tournée comme une sauvegarde hors ligne non fonctionnelle. Cette version archivée peut généralement être restaurée plus tard si nécessaire.
Archivage engage une coût supplémentaire, qui sera convenu avant la prestation du service.
Les clients éprouvent parfois des difficultés à intégrer leur visite virtuelle dans leur propre site Web. Nous le ferons. s'efforcer d'aider et de fournir des conseils, mais veuillez noter:
Nous sommes heureux d'apporter des modifications ou des modifications à votre visite virtuelle, y compris le retrait ou l'édition supplémentaire. Ces services peuvent coûts supplémentaires, qui sera convenu avant tout travail supplémentaire est effectué.
Notre support couvre la visite virtuelle elle-même et l'hébergement dans notre compte Matterport. C'est vrai. pas couvrir:
